AG厅电投春早,生机勃发。广州“烟火气”逐渐升腾,花市重开、消费券惠民、文旅复苏等多重利好带动下,本地市民及外来游客消费双双大幅增长,AG厅电投商旅集团旗下广百股份销售实现“井喷式”增长,消费市场迎来久违的暖意。2月,广百股份牢牢把握消费回暖商机和节点契机,结合政府消费券、文旅券、家电以旧换新等支持政策,举办“闪(3)耀而(2)生”司庆活动、“兔然心动”情人节活动、元宵节、“花绽之期,向美出发”春季化妆品节等系列特色营销,助力经济提振实现开门红。
文商旅共融赋能下,消费市场呈现“回归、回暖、回正”等态势,假日经济、颜值经济、网红经济成为2月消费增速助推器,不断卷起消费热浪。广百股份2月实现零售3.5亿元,广百百货北京路店、广百百货天河中怡店两大旗舰店销售突破2亿元,多业态销售保持良好上升趋势,助力广百股份高质量发展按下“快进键”。
◆共融共生,文化赋能发展
元宵节期间,广百股份携手致美斋举办美食公益直播秀,旗下门店举办非遗文化小课堂、猜灯谜、LED大屏宫灯祈愿等应节活动,聚合集团板块文商旅资源,激发消费新潜力;情人节期间开展“兔然心动”营销活动,品牌美妆小样机引流效果明显,巨幕告白、“抱抱爱”甜蜜互动等活动营造浓厚节日氛围。
◆造节聚势,引流提振消费
◆数智广百,开拓销售增量
加快数字化升级,建立线上私域精选联盟,线上线下全渠道融合,开拓门店销售新增量,持续扩大广百会员流量池,全方位实现广百股份线上全域营销,做大做强公司总体销售规模。2月8日-14日,首次开展情人节精选联盟活动,将两大旗舰店高端商品推广至其他市内门店,打造“供应端(旗舰店)——流量端(其他市内门店)”的营销链条,深度延展各门店商品力,拓展商品推广广度,提升线上商城流量,以点带面激活线下门店云营销潜力。广百线上平台2月实现销售超3400万元,同比上升20%,广百荟商城、新营销渠道、第三方平台均有20%-40%增幅,数智化赋能经营效能提升。
◆精选上新,提升消费热度
◆品质生活,助催消费升级
高保值、品质好、健康化消费升级趋势更明显。珠宝名表迎来“热销季”,黄金消费呈现出快速回暖的势头,保值式消费正在成为市场主流,中国黄金金条2月销售同比上升200%,高奢名表畅销,浪琴、帝舵销售同比上升超30%。家电升级消费形成趋势,在不断加码的家电以旧换新消费刺激政策带动下,冰箱、空调2月销售同比上升超60%。高端化、场景化、套系化产品受消费者青睐,抽油烟机、炉具、洗碗机等厨电销售同比上升超70%。健康便利饮食习惯逐渐形成,疫情冲击后,消费者养成居家烹饪习惯,方便食品、预制菜热销,带动2月粮油副食销售同比上升30%,生鲜食品同比上升10%。
◆社交回归,释放消费需求
◆提质升级,深挖消费潜力
多层次的消费业态格局,进一步延伸消费链条,深挖消费潜力。丰富会员权益,32周年司庆日起,推出会员超市优惠,升级会员礼遇,深化维护忠诚客群,司庆日当天拉新会员近千人,会员消费超1800万元,同比保持增长势头。全新打造会员体系,推出会员体验、权益、服务、福利、积分五项升级、十项尊享,为会员奉上全新礼遇。以新服务带动新消费,两大旗舰店实施形象升级,现场VIP室、母婴室等服务设施扩容提质、温情绽放,为消费者带来更舒适贴心的享受,着力提升供给的创新性、丰富性、适配性,在原有服务标准体系基础上,大力实施服务“标准化+”战略,加强服务态度理念传播,推动服务标准化体系升级,加快构建多元融合的消费新格局。
从1、2月份的市场行情看来,消费市场复苏势头强劲,全省高质量发展大会释放经济发展提速信号,这将带动市场消费热度持续增长,预计一季度各经济指标会持续向好。投资加码,发展提速,广百股份主力门店将在物业环境、商品结构、功能业态、服务体验等方面陆续提档升级,构建分层分类的商业布局,聚合文商旅新动能,开辟出更加广阔的消费新空间,助力广州加快建成具有全球影响力、美誉度的国际消费中心城市。