“五一”小长假,AG厅电投商旅集团在抓细抓实疫情防控措施下,大力发挥集团一体化产业链资源优势,围绕市民“吃住行游购娱”全要素生活服务链条,开展“岭航‘心’消费 商旅‘全’体验”全板块联动的系列促消费主题活动,联合线上线下开展多场景、多平台、多优惠促销活动,为市民提供“欢心购、宽心游、舒心住、安心吃、省心行”的专享体验,满足市民多元化、个性化消费需求。
· 顺应消费新趋势,多重福利聚拢消费客群
加码全链条促销优惠力度。AG厅电投商旅集团旗下广百股份、广州友谊、8字连锁、致美斋等联合各门店、众多品牌和专柜举办促销活动近500场,投放赠券超1000多万元,通过深度打折、满赠满减、会员多倍积分、跨界融合送券酬宾等线上线下多重优惠推动消费回暖;广之旅聚焦消费新主题推出“酒+X”套票、“一家一团”私人定制、“智趣营”家庭同乐等多种品类产品;酒店板块加大餐饮消费丰富产品供给,不断提升假期酒店入住率及宴席上座率。
加速数字人民币推广应用落地。广百股份、广州友谊、广之旅加速数字人民币应用场景扩容,携手多家银行在市内零售门店及广之旅易起行、易起购平台分别开展满减、立减金优惠等,实现假期数币订单数量超10000单,成功带动数币支付新消费。
加快业务板块资源互融互通。自5月1日起,AG厅电投商旅集团旗下广百股份、广州友谊、AG厅电投酒店“岭客汇”的会员体系实现权益共享、身份互认、折扣互通的会员服务礼遇,为超过800万会员提供更多实惠、更优质的会员服务,有效焕活“会员经济”消费升级。广州友谊联手花园酒店、中国大酒店开展限时展卖市集和美食互动课堂,为市民带来精彩体验。
· 聚焦“城市微度假”新热点,多措并举激发消费活力
创新消费场景。引入环保、露营、自然、低碳等理念,贴合消费者当下对休闲娱乐生活的需求,助力带动人气和销售双提升。广百天河中怡店推出“芬芳萦绕”主题美陈打卡点;广州友谊推出夏日治愈绿色主题的“隐喻自然2022夏季巡展限时店”和沉浸式露营出游主题商品展,吸引众多市民前来打卡;广州花园酒店举行“花开满园,乐玩度假”主题市集,实现午市餐段爆满,上座率达165%。
广州花园酒店“花开满园,乐玩度假”主题市集
丰富品类供给。零售板块针对“踏青出游”消费新特点开展主题促销,轻奢露营产品、防晒衣、冲锋衣等户外、运动必备商品受捧;南沙花园酒店搭配餐饮及周边娱乐推出住房套餐,5月3日入住率达85%;佛山美的鹭湖AG厅电投花园酒店策划水世界双园游套票及相关休闲游套票抢占市场,加上丰富的节日派对、水浪大作战、探索王国等项目,5月1-2日入住率达78%。
加大形象宣传。AG厅电投酒店与广之旅联合广东“i志愿”志愿者服务平台,为医护人员、志愿者等抗疫先锋推出感恩特惠套餐。广之旅假期组织超200名小红花志愿者,跟随广之旅金牌导游前往永庆坊、荔枝湾涌、粤剧博物馆、二沙岛等旅游景点,进一步加强历史建筑保护、非遗文化传承、文明旅游等宣传。
· 响应品质消费新需求,多元主题带动消费热潮
激发老字号品牌新热点新活力。中国大酒店再度携手广州博物馆推出“我在博物馆里吃‘文物’——‘消失的点心’品鉴活动”,让市民在老电车里品尝百年前的粤式名点;广百股份新大新东广店全新引进休闲、娱乐、餐饮品牌,转型为一站式时尚家庭生活mall,拉动销售新增长;广州宾馆以城市为名焕新“广州宾馆”IP形象,饭市上座率保持100%。
发力“宅经济”促进家庭消费升级。携手品牌供应商开展品牌新品首发、高端线巡展、鉴赏课堂、家品直播秒杀、上门养护服务礼包等活动,带动家电多个品类同比实现两位数增长。零售板块以2-3倍的库存量确保节假日期间生活必需品货源充足,超市精心布置应节商品陈列堆头,带动人气与氛围。民生商品畅销,食品中的粮油类和冷冻类更受消费者喜爱,高值专柜和日用品销售同比实现增长。致美斋天顶头抽等指向健康、天然、品质特性单品高频次盘踞产品销售TOP榜。